Prendersi cura del Cliente
Tutte le aziende parlano di servizio e, in effetti, è uno degli elementi più importanti quando si compra uno strumento per lavorare.
Le caratteristiche ed il prezzo determinano spesso la scelta all'acquisto, ma per l'utilizzo quotidiano è importantissima la presenza di persone competenti che rispondano alle tue richieste.
Proprio per questo in Prima lavorano, Angela, Cristina, Marzia e Mauro.
Angela Costigliola ti segue sia per l'installazione dei macchinari che per le necessità tecniche; Cristina Ripamonti, Marzia Domaschio e Mauro Colasanto invece si occupano di quello che viene definito il Customar Care, la "cura del cliente".
Le voci che senti al di là del telefono, sono quelle di 3 persone dedicate a te con il compito di supportarti:
- nelle fasi di acquisto e di riordino
- nella registrazione al sito primabind.com e nel suo utilizzo
- se devi modificare ordini
- se vuoi aggiornamenti sulle spedizioni
Possono indicarti i prezzi a te dedicati, le promozioni in corso (a proposito, questo luglio è attiva la promo "macchina della settimana") oppure accompagnarti nell'esplorazione del sito, farti conoscere le disponibilità dei materiali e dei macchinari e molto altro.



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